Hilfe & Frequently Asked Questions

Die 123skins–Designfolien sind ganz speziell für das Individualisieren von Geräten entwickelt worden. Es handelt sich um selbstklebende, individuell bedruckte und millimetergenau auf das Gerätegehäuse zugeschnittene Vinylfolien, die das Erscheinungsbild von elektronischen Geräten wie z.B. Handys, Notebooks, Konsolen, MP3-Playern und Tablets frei gestaltbar machen. Bei der Wahl des Designs kann aus über hundert lizenzierten Motiven gewählt oder auch ein eigenes erstellt werden. Neben der optischen Personalisierung schützt die Designfolie das Gerät zudem vor Kratzern und Abnutzungserscheinungen. Die hochwertigen Designfolien bestehen aus mehreren Schichten. Das Design ist eingebettet zwischen einer Spezialträgerschicht, welche sich einfach anbringen lässt und sich optimal an die Oberfläche Deines Gerätes anpasst und einer abriebfesten Schutzschicht, die alltägliche Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Verunreinigungen verhindert.

"Slideable Technologie" - Die Designfolien schweben regelrecht über die Oberfläche. Erst beim Andrücken platzen die Klebekügelchen und die Folie haftet an der Oberfläche. Diese Technologie ermöglicht eine exakte Positionierung der Designfolien an das jeweilige Gerät und das ganz ohne Zeitdruck.

"Bubble Free" - Designfolien besitzen eine Wabenstruktur und Luftkanäle auf der Klebeseite. Dadurch ist ein blasenfreies Anbringen kinderleicht.

"Removeable Effect" - Natürlich sind alle Folien von 123skins rückstandslos in einem Stück wieder entfernbar.

Leider können wir transparente Folien nicht produzieren. Der Hintergrund ist standardmäßig weiß.

Durch die Verwendung hochwertiger Folien und einer extrem robusten Schutzschicht ist bei normalem Gebrauch mit einer Haltbarkeit der Designfolien von min. 2 Jahren auszugehen. 123skins legt besonderen Wert auf die Haltbarkeit des Materials und die Farbtreue. Die Designfolien bestehen daher aus UV-beständigen Farben.

Hinter 123skins steckt ein junges Unternehmen aus Berlin, welches sich auf die Individualisierung von elektronischen Geräten wie z.B. Handys, Notebooks, Konsolen und MP3-Playern spezialisiert hat - frei nach dem Motto: "Your Life Your Style"!

Nichts ist leichter, als eine Designfolie auf Deinem Handy, Laptop, MP3-Player, Deiner Konsole und Deinem Tablet anzubringen:Du brauchst keine Angst zu haben, Dich zu verkleben! Denn das Besondere an den Designfolien von 123skins ist, dass Du sie mehrmals abziehen kannst, wenn Sie nicht perfekt sitzen, um sie neu zu positionieren! Eine Anleitung zur Anbringung der Designfolie wird selbstverständlich jeder Warensendung beigelegt. Sollten dennoch Probleme oder Fragen auftreten, ist das Team von 123skins per E-Mail info@123skins.de oder telefonisch unter 030 / 81 45 222 35 gerne für Dich da.

"Slideable Technologie" - Die Designfolien schweben regelrecht über die Oberfläche. Erst beim Andrücken platzen die Klebekügelchen und die Folie haftet an der Oberfläche. Diese Technologie ermöglicht eine exakte Positionierung der Designfolien an das jeweilige Gerät und das ganz ohne Zeitdruck.

"Bubble Free" - Designfolien besitzen eine Wabenstruktur und Luftkanäle auf der Klebeseite. Dadurch ist ein blasenfreies Anbringen kinderleicht.

"Removeable Effect" - Natürlich sind alle Folien von 123skins rückstandslos in einem Stück wieder entfernbar.

Speziell dafür verwendet 123skins Folien mit "Bubble Free" Technologie. Diese Folien besitzen eine Wabenstruktur und Luftkanäle auf der Klebeseite. Dadurch ist ein blasenfreies Anbringen kinderleicht. Eine Blase in der Mitte der Folien kann ganz einfach mit der Handinnenfläche zur Außenkante raus gestrichen werden. Dies muss direkt nach dem Aufkleben erfolgen.

Durch den speziell entwickelten "Removeable Effect" sind alle Designfolien von 123skins ohne Rückstände und in einem Stück wieder entfernbar.

Das Anbringen von Designfolien auf Oberflächen, die bereits größere Abnutzungserscheinungen (z.B. Kratzer, Lackschäden) aufweisen, ist möglich und wird gerne verwendet, um die Gebrauchsspuren zu verstecken. Durch die bereits beschädigte Geräteoberfläche ist beim Entfernen der Designfolie besondere Vorsicht notwendig, so dass nicht weitere Lackfragmente an der Designfolie kleben bleiben. Dazu empfiehlt es sich, die Folie vor dem Entfernen leicht zu erwärmen, z.B. mit einem Fön, denn dies weicht den Kleber auf und führt zu einer geringeren Klebekraft beim Abziehen der Folie.

Design Folien sind für alle gängigen mobilen Endgeräte, wie Handys, Notebooks, MP3-Player, Spielekonsolen und Tablets verfügbar und das Sortiment wird täglich erweitert. Auf www.123skins.de unter Geräte findest Du eine Liste aller aktuell verfügbaren Geräte.

Wenn Dein Gerät nicht in der Geräteauswahl auftaucht, dann schick uns einfach eine Email an info@123skins.de - wir werden es umgehend aufnehmen und versuchen es schnellstmöglich für Dich zu beschaffen! 100% sparen: Da wir jedes Gerät millimetergenau bemaßen, kannst Du uns ein noch nicht vorhandenes Gerät zum bemaßen zuschicken - als Dankeschön erhältst Du eine Designfolie Deiner Wahl. Dein Gerät wird mit der Designfolie versehen und direkt zu Dir zurück geschickt. 123skins arbeitet mit höchster Priorität daran, den Gerätepool immer wieder zu erweitern.

Das Anbringen einer Designfolie von 123skins hat keinen Einfluss auf die Garantie des Geräteherstellers. Im Falle, dass Dein Handy aus technischen Gründen zur Reparatur eingeschickt werden muss, ist zu empfehlen, die Designfolie vorher zu entfernen.

123skins verkauft keine Geräte sondern nur Designfolien für Geräte.

Es muss kein Gerät an 123skins geschickt werden. Du kannst im Gerätemenü einfach Dein Gerät auswählen, ein passendes Design dazu finden und nach Bestellabschluss erhältst Du Deine Designfolien direkt zu Dir nach Hause geschickt.

Die Design-Palette von 123skins wird ständig um neue Designs erweitert, um Dir eine immer größer werdende Vielfalt an Motiven zur Verfügung zu stellen. Beim regelmäßigen Besuch der Website entgeht Dir keine Neuigkeit im Sortiment.

Stapeln sich bei Dir Fotos, Illustrationen oder Grafiken? Bei 123skins kannst Du kostenlos Deine Designs einstellen und bei jedem Verkauf 8% mitverdienen. Und so geht's:

1. Du schickst uns Deine Designs an grafiken@123skins.de (erstmal nur als Entwurf etwa 300x500 Pixel)
2. Wir sagen Dir, welche Deiner Entwürfe wir in unser Sortiment aufnehmen können.
3. Deine Motive werden in unserem Onlineshop präsentiert, in unseren Marketingaktionen angeworben und Du bekommst von jeder verkauften Folie mit Deinem Motiv 8% von den Einnahmen. Jetzt Deine Entwürfe schicken an: grafiken@123skins.de Gerne nimmt das 123skins Grafik-Team Vorschläge zu Rubriken oder Motiven unter grafiken@123skins.de entgegen.

Auf der Hauptseite von www.123skins.de können in der Rubrik "Eigene Designs" Motive selbst erstellt werden. Hierfür musst Du nur Dein Gerät wählen und den Cover Designer starten. Fragen zur Erstellung von Designs findest Du direkt im Konfigurator unter "FAQs".Für weitere Fragen und Hilfestellungen steht das 123skins Team unter info@123skins.de oder +49 30 81 45 222 35 gerne zur Verfügung.

Die Druckqualität der Designfolien von 123skins hängt maßgeblich von der Ausgangsqualität der vorliegenden Daten ab. Daher ist es zu empfehlen, generell die Grafik in der bestmöglichen Auflösung hoch zu laden. Minimale Auflösung: 200dpi; Format: jpg, png oder tiff in höchster Qualität; Farbprofil (optimal): Europe ISO coated; Farbraum (optimal): CMYK (bei RGB können leichte Farbabweichungen entstehen) Weiterführende Informationen zu Grafiken? Die Auflösung eines Bildes (Rastergrafik) wird in dpi (dots per inch / Bildpunkte pro Fläche) gemessen. Je höher die Auflösung, desto besser die Qualität. In der Internetdarstellung wird meist mit einer Auflösung von 72 dpi gearbeitet. Die Qualität des Ausgangsbildmaterials kann nicht durch die Erhöhung der dpi Anzahl verbessert werden. Sollte ein Bild, das als Foliendesign verwendet werden soll, in 72dpi vorliegen, kann keine zufriedenstellende Qualität erreicht werden. RBG steht für Rot, Grün, Blau. Sie werden auch als "Lichtfarben" bezeichnet. Aus ihnen setzt sich die Bilddarstellung auf PC und TV Bildschirm zusammen. Wird ein Bild, z.B. aus dem Internet heruntergeladen, so ist dies meist im RBG Farbraum. CMYK steht für Cyan (ein Blau), Magenta (ein Lila), Yellow (ein Gelb) und Key (ein Schwarzwert). Sie bilden die Grundlage für die gängigsten Druckvarianten. Das CMYK Farbspektrum ist weniger breit als das Spektrum der RGB Farbmischung. Bei der Umwandlung von RGB in CMYK treten deshalb Änderungen der Farben ein. !!!BITTE KEINE SONDERZEICHEN IM DATEINAMEN!!!

Nach Erhalt der Auftragsbestätigung per Email muss der Rechnungsbetrag bei der Zahlungsmöglichkeit Vorkasse innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto überwiesen werden:

Kreditinstitut: Commerzbank AG Gütersloh
Kontoinhaber: arvato distribution GmbH
BLZ: 47840065
Kontonummer: 158117200
Betreff: Bestellnummer

Im Falle einer Überweisung aus dem europäischen Ausland werden zusätzlich folgende Daten benötigt:

IBAN: DE 3647 8400 6501 5811 7200
BIC-/SWIFT-Code: COBADEFF478

Kreditkarten ermöglichen eine schnelle Zahlungsabwicklung. Es ist möglich mit American Express, Visa, Master Card, Diners Club und Solo Kreditkarten zu zahlen.
Pay Pal ermöglicht eine schnelle Zahlungsabwicklung. Bei Wahl von Paypal im Warenkorb werden bei Bestellabschluss alle Rechnungsdaten an Paypal übermittelt. Nach Deinem Login und der Bezahlung der Rechnung über Paypal wird der Rechnungsbetrag vom Käufer online auf das Paypal Konto von 123skins überwiesen. Ein kostenloses PayPal Konto kann unter www.paypal.de eingerichtet werden. Über Paypal ist es auch möglich mit Deiner Kreditkarte zu bezahlen.

Bei Sendungen ins europäische Ausland ist nur Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte als Zahlungsart möglich.

Egal welche Zahlungsmöglichkeit gewählt wurde, eine Bestellbestätigung wird direkt nach Bestellabschluss an Deine Email Adresse geschickt. Die Rechnung liegt in ausgedruckter Version der Warensendung bei.

Waren sind spätestens 24 Stunden nach Zahlungseingang versandfertig. Die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands und 5 bis 10 Werktage bei Lieferungen außerhalb Deutschlands.

Innerhalb Deutschlands betragen die Verpackungs- und Versandkosten für große Sendungsen 3,90 EUR und für kleine Sendungen 2,90 EUR. Innerhalb Europas betragen die Verpackungs- und Versandkosten für große Sendungsen 4,90 EUR und für kleine Sendungen 3,90 EUR. Kleine Sendunden sind: Handheld-Konsolen, MP3-Player und Handys. Große Sendungen sind: Net- und Notebooks, Tablet-PCs und Spielekonsolen.

Bei Bestellungen in unserem Shop steht Dir das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Bitte beachte, dass kein Widerruf möglich ist bei Designfolien, die nach Deinen Spezifikationen (Eigenes Design) erstellt wurden. Nähere Informationen zu diesem Thema findest Du in unseren AGB (§8 Widerrufsrecht des Verbrauchers).

Handelt es sich um werkseitige Fehler oder Beschädigungen, erhältst Du nach Einsenden von belegenden Fotos an info@123skins.de natürlich eine neue Designfolie mit gleichem Motiv kostenfrei zugeschickt. Eine Änderung des Motivs ist nicht möglich.

Du möchtest einen Gutschein zum Weiterverschenken bei 123skins kaufen? Das funktioniert ganz einfach:
Klicke auf der Startseite auf "Gutschein kaufen", wähle den gewünschten Gutscheintyp (Laptop, Handy, MP3-Player oder Konsole), packe ihn in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab.
Innerhalb von max. 5 Tagen ist er per Post bei Dir zu Hause. Nun kannst Du ihn an Deine Freunde oder Bekannten verschenken. Beim Einlösen des Gutscheins muss nur der Code auf der Startseite bzw. im Warenkorb eingegeben werden. Eine automatische Verrechnung findet statt.

Im Wert des Gutscheins sind die Versandkosten der Designfolie enthalten, außer der Gutschein wird für eine größere Designfolie verwendet. In dem Fall wird nur die Differenz der Lieferkosten berechnet. Für den Versand des Gutscheins fallen Versandkosten an (EU 2,90€ oder Weltweit 5€ an)

Ja! Es kann ein beliebiges Design gewählt werden.

Ja! Alle Gutscheine spiegeln nur einen Waren- und Versandwert wider, welcher auch für andere Geräte verwendet werden kann.

Im Fall dass ein Gutschein nicht komplett eingelöst wird, verfällt das Restguthaben nach Bestellabschluss.

Wir speichern den Vertragstext und senden Dir die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu. Die AGB kannst Du jederzeit auch hier einsehen. Deine Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Der Kaufvertrag kann in deutscher Sprache abgeschlossen werden.

Bei Fragen und Problemen steht Dir unser Kundenservice von Mo. – Fr. im Zeitraum von 10.00 Uhr – 14.00 Uhr zur Verfügung. Schreib uns eine Mail an info@123skins.de oder ruf uns an unter 030 81 45 222 35.